Retourneren
Iets retour sturen is uiteraard geen enkel probleem!
Vaak past dit in een envelop.
Hierdoor zijn de kosten laag.
Hou bij retourneren sowieso rekening met de standaard afmetingen van de post (brievenbus).
Je kan het/de artikel/artikelen binnen 100 dagen na aankoop aan ons retour sturen zonder verdere opgaaf van reden.
Een retour kan, voldoende gefrankeerd, gestuurd worden aan:
Kousenbanden.nl
Zandingsweg 3
6731BJ Otterlo (Nederland)
Retourkosten
Als je iets retour stuurt gaat dit op eigen kosten.
Deze retour kosten worden niet door ons vergoed.
Hou er vanuit België rekening mee dat je iets aan een adres in Nederland moet sturen.
Hierdoor zullen de kosten iets hoger uitvallen.
Stuur bij je retour een kopie van je pakbon of factuur mee zodat wij weten waar de zending vandaan komt.
Of gebruik onderstaand modelformulier voor herroeping.
Mankement
Een probleem is nooit leuk!
Zie pagina: Klachten
Indien een artikel een mankement vertoont stel ons dan eerst op de hoogte via e-mail.
Voordat je een artikel aan ons terug gaat sturen.
Stuur met deze e-mail een duidelijke foto mee waarop het probleem goed zichtbaar is.
Aan de hand van deze e-mail komen wij met de juiste oplossing!
